Wawasan Kendari — Pemerintah Kota (Pemkot) Kendari terus menunjukkan komitmennya dalam membangun komunikasi yang harmonis dengan masyarakat. Kali ini, Wali Kota Kendari H. Asmawa Tosepu bersama jajaran pemerintah kota menggelar dialog terbuka dengan warga Kelurahan Tapak Kuda, Kecamatan Kendari Barat, pada Selasa (28/10/2025).
Acara yang digelar di Lapangan Tapak Kuda itu dihadiri oleh Camat Kendari Barat, Lurah Tapak Kuda, tokoh masyarakat, perwakilan RT/RW, dan puluhan warga yang ingin menyampaikan langsung berbagai persoalan yang mereka hadapi sehari-hari.
Dialog ini merupakan bagian dari program Pemerintah Kota Kendari dalam rangka mendekatkan pelayanan dan menyerap aspirasi warga secara langsung, tanpa perantara birokrasi yang panjang.
Aspirasi Warga: Drainase, Sampah, dan Bantuan Sosial
Dalam forum tersebut, beberapa warga menyampaikan keluhan terkait persoalan infrastruktur, terutama drainase yang tersumbat, pengelolaan sampah, serta akses bantuan sosial bagi masyarakat kurang mampu.
Salah satu warga, Siti Rahma (42), mengungkapkan kesulitannya setiap kali musim hujan tiba. “Air sering meluap karena saluran air sudah dangkal dan tersumbat. Kami berharap Pemkot bisa segera menurunkankan alat berat atau petugas untuk normalisasi,” ujarnya.
Menanggapi hal itu, Wali Kota Asmawa Tosepu langsung memerintahkan Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) untuk meninjau lokasi dalam waktu dekat. “Kami tidak ingin aspirasi hanya berhenti di catatan. Semua akan ditindaklanjuti dengan aksi nyata,” tegasnya.
Selain masalah infrastruktur, warga juga menyoroti pentingnya pengelolaan sampah berbasis lingkungan. Mereka meminta agar jadwal pengangkutan sampah diperjelas dan petugas kebersihan ditambah, terutama di wilayah padat penduduk.
Baca juga: Wakil Wali Kota Kendari Tekankan Semangat Persatuan di Tengah Keberagaman
Solusi Melalui Pendekatan Partisipatif
Wali Kota Kendari menegaskan bahwa Pemkot saat ini tengah mengedepankan pendekatan partisipatif dan solutif dalam menyelesaikan masalah di tingkat kelurahan. Menurutnya, setiap kebijakan akan lebih tepat sasaran bila disusun berdasarkan masukan langsung dari masyarakat.
“Pemerintah bukan hanya hadir saat kampanye, tapi harus turun mendengar dan bekerja bersama warga. Dengan dialog seperti ini, kami tahu apa yang benar-benar dibutuhkan,” ujar Asmawa.
Ia juga mengajak seluruh masyarakat untuk ikut menjaga fasilitas umum yang telah dibangun dan berperan aktif dalam kegiatan gotong royong. “Pembangunan tidak akan berjalan tanpa dukungan warga. Mari kita rawat bersama hasil pembangunan yang sudah ada,” tambahnya.
Komitmen Pemkot Kendari Tingkatkan Pelayanan
Sementara itu, Camat Kendari Barat La Ode Muh. Arifin menyampaikan bahwa pihaknya siap menindaklanjuti seluruh aspirasi warga melalui koordinasi lintas OPD. “Kami akan mengawal hasil dialog ini agar menjadi dasar perencanaan pembangunan tahun 2026,” ujarnya.
Pemkot Kendari juga berencana memperkuat program “Kendari Mendengar”, yaitu forum aspirasi keliling yang rutin dilaksanakan di setiap kecamatan dan kelurahan. Program ini dinilai efektif untuk mempercepat respons terhadap permasalahan warga di lapangan.
Warga Apresiasi Sikap Responsif Pemerintah
Dialog terbuka di Tapak Kuda mendapat sambutan positif dari masyarakat. Mereka menilai kehadiran langsung Wali Kota dan jajaran Pemkot merupakan bentuk nyata pemerintahan yang dekat dengan rakyat.
“Kami senang bisa menyampaikan keluhan langsung tanpa takut diabaikan. Semoga ke depan Pemkot terus turun ke lapangan seperti ini,” kata Basri (55), tokoh masyarakat setempat.
Dengan semangat partisipatif dan keterbukaan informasi publik, Pemerintah Kota Kendari berharap kegiatan serupa dapat menjadi wadah komunikasi yang produktif antara pemerintah dan masyarakat. Langkah ini sekaligus menegaskan tekad Pemkot untuk membangun Kendari yang maju, bersih, dan berdaya saing melalui kolaborasi dengan warganya sendiri.
