Wawasan Kendari — Pemerintah Kota Kendari melalui Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan (Prokopim) Setda Kota Kendari menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) Keprotokolan bagi aparatur sipil negara (ASN) di lingkup pemerintah kota. Kegiatan ini digelar di Aula Balai Kota Kendari, Rabu (29/10/2025), dan dihadiri oleh para pejabat OPD, staf administrasi, serta petugas protokol dari berbagai instansi.
Bimtek tersebut bertujuan untuk meningkatkan kapasitas dan profesionalisme aparatur dalam melaksanakan tugas-tugas keprotokolan yang semakin kompleks, seiring dengan meningkatnya frekuensi kegiatan resmi pemerintahan dan kunjungan tamu-tamu penting daerah maupun nasional.
Wali Kota Kendari: Protokol Adalah Wajah Pemerintah
Dalam sambutannya, Wali Kota Kendari, H. Asmawa Tosepu, M.Si., menegaskan bahwa peran keprotokolan tidak bisa dianggap sepele. Ia menyebut, keberhasilan sebuah acara resmi pemerintahan tidak hanya ditentukan oleh isi acara, tetapi juga oleh bagaimana tata cara penyelenggaraan yang profesional dan tertib.
“Petugas protokol adalah wajah pemerintah. Mereka menjadi garda terdepan yang menentukan kesan pertama bagi tamu dan masyarakat. Karena itu, profesionalisme dan ketepatan dalam menjalankan tugas adalah hal yang mutlak,” ujar Asmawa Tosepu.
Ia menambahkan, kegiatan ini merupakan bagian dari upaya Pemkot Kendari untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang efektif, komunikatif, dan berintegritas tinggi, termasuk dalam penyelenggaraan kegiatan resmi pemerintahan.
Materi Lengkap dan Praktis
Bimtek menghadirkan narasumber berpengalaman dari Kementerian Sekretariat Negara dan Biro Umum Setda Provinsi Sulawesi Tenggara. Materi yang diberikan meliputi tata upacara kenegaraan, tata penghormatan pejabat, tata tempat dan urutan acara, serta komunikasi publik yang efektif dalam kegiatan resmi.
Peserta juga mendapat pelatihan teknis berupa simulasi langsung pengaturan tempat duduk tamu VIP, penyusunan rundown acara, dan tata cara penyambutan pejabat negara.
Baca juga: Wali Kota Kendari Dorong Kelurahan Jadi Contoh Sistem Kebersihan Baru 2026
Kepala Bagian Prokopim Setda Kota Kendari, La Ode Darusalam, S.Sos., M.Si., mengatakan bahwa Bimtek ini diikuti oleh sekitar 80 peserta dari berbagai instansi. Ia berharap para peserta mampu mengimplementasikan ilmu yang diperoleh di tempat kerja masing-masing.
“Melalui kegiatan ini, kami ingin mencetak aparatur yang tidak hanya memahami aturan keprotokolan, tetapi juga memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan mampu beradaptasi dengan situasi dinamis di lapangan,” kata Darusalam.
Tingkatkan Citra Positif Pemerintah
Wali Kota Kendari menegaskan bahwa keprotokolan bukan sekadar persoalan teknis, melainkan bagian dari strategi komunikasi pemerintah untuk membangun citra positif di mata publik. Menurutnya, kesalahan kecil dalam keprotokolan dapat menimbulkan kesan kurang baik terhadap profesionalisme pemerintahan.
“Ketika acara pemerintah berjalan rapi, tertib, dan penuh etika, itu mencerminkan disiplin dan kredibilitas aparatur kita. Oleh karena itu, keprotokolan harus dilakukan dengan ketelitian dan rasa tanggung jawab,” tegasnya.
Ia juga mendorong agar para ASN tidak hanya bekerja berdasarkan rutinitas, tetapi terus memperbarui pengetahuan dan kemampuan, terutama dalam hal pelayanan publik dan etika komunikasi pemerintahan.
Dorong Sinergi Antar-Instansi
Selain meningkatkan kompetensi individu, kegiatan Bimtek ini juga diharapkan memperkuat koordinasi antarinstansi. Pasalnya, pelaksanaan kegiatan pemerintahan sering kali melibatkan banyak pihak, mulai dari bagian umum, humas, keamanan, hingga instansi vertikal.
“Keprotokolan yang sukses membutuhkan kerja sama yang solid. Semua pihak harus memahami perannya masing-masing dan saling mendukung agar kegiatan pemerintahan berjalan lancar,” ujar Darusalam.
Ia menambahkan, pihaknya akan terus mengadakan pelatihan serupa secara berkala agar standar keprotokolan di lingkungan Pemkot Kendari semakin meningkat dan mampu mengikuti perkembangan zaman.
Komitmen Profesionalisme ASN
Kegiatan Bimtek ditutup dengan penandatanganan komitmen bersama untuk meningkatkan profesionalisme dan pelayanan prima dalam keprotokolan pemerintahan. Peserta juga diberikan sertifikat pelatihan sebagai bentuk pengakuan atas peningkatan kompetensi mereka.
Wali Kota Asmawa menutup kegiatan dengan pesan inspiratif: “Mari kita wujudkan pemerintahan yang berwibawa melalui pelayanan yang santun dan protokol yang tertib. ASN Kendari harus menjadi contoh dalam etika, disiplin, dan kerja profesional.”
